Solaire
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Lors de la récente conférence téléphonique sur les résultats d'Apple Inc., le sujet de l'intelligence artificielle (IA) était visiblement absent jusqu'à ce qu'un analyste l'aborde. Contrairement à beaucoup de ses pairs technologiques, les dirigeants d’Apple ne discutent pas en détail de leur stratégie ou de leurs investissements en matière d’IA. Cependant, lorsqu'on lui a demandé, le directeur général Tim Cook a souligné l'importance de l'IA et de l'apprentissage automatique en tant que technologies de base pour tous les produits Apple.
Selon Cook, l'IA joue un rôle essentiel dans les fonctionnalités logicielles récentes telles que les messages vocaux en direct, la réplication vocale numérique, la détection automatique des accidents et la détection des chutes. Apple mène depuis de nombreuses années des recherches sur diverses technologies d’IA, notamment l’IA générative, et prévoit de poursuivre ces efforts. Malgré l'importance de l'IA pour les produits Apple, Cook a déclaré que l'approche de l'entreprise consiste à annoncer les nouveaux produits lorsqu'ils sont prêts pour les consommateurs, plutôt que de se concentrer sur un marketing flashy de l'IA.
Cette approche réservée s'aligne sur l'identité de la marque Apple, qui donne la priorité à l'offre d'une excellente expérience client plutôt qu'à la mise en valeur des capacités techniques. Il diffère des autres géants de la technologie comme Alphabet, Microsoft et Meta Platforms, qui discutent longuement des technologies d’IA lors de leurs appels de résultats. En revanche, l'appel aux résultats d'Apple n'a mentionné l'IA que six fois lors de la séance de questions-réponses avec un analyste de la Deutsche Bank.
Alors qu'Amazon se situe au milieu avec 34 mentions de l'IA lors de son appel aux résultats, le nombre de mentions de l'IA a augmenté au fil du temps. Apple reste cohérent dans ses mentions limitées de l'IA, choisissant de laisser les produits parler d'eux-mêmes.
Dans l’ensemble, l’IA est une technologie fondamentale pour Apple et est intégrée à divers produits et fonctionnalités. L'accent mis par l'entreprise sur la fourniture de produits axés sur le client plutôt que sur l'IA s'aligne sur sa philosophie de marque.